TERMOS E CONDIÇÕES

Na MY BOUTIQUE HEART, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e especial. Estamos à disposição para ajudar você antes, durante e após a sua compra.

Se tiver dúvidas sobre nossos produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato com nossa equipe. Teremos prazer em orientar você e esclarecer qualquer dúvida.

Fale com a gente

Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponíveis em nosso site. Para agilizar o atendimento, sempre que possível, informe o número do seu pedido e explique brevemente o motivo do contato.

Nosso objetivo é responder às solicitações o mais breve possível, respeitando nosso horário de atendimento.

Pedidos e entregas

Após a confirmação da compra, seu pedido será preparado e enviado conforme as condições e os prazos informados no momento da compra. As informações de acompanhamento serão disponibilizadas quando aplicáveis.

Caso tenha qualquer problema com sua entrega ou receba um produto diferente do solicitado, entre em contato conosco para que possamos verificar e orientar você.

Trocas e devoluções

As solicitações de troca ou devolução devem seguir as condições, procedimentos e prazos estabelecidos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Antes de realizar uma solicitação, recomendamos consultar nossa política para conhecer todos os detalhes.

Conte com a gente 💗

Sua satisfação é muito importante para nós. Se precisar de ajuda, entre em contato. A equipe MY BOUTIQUE HEART estará pronta para atender você com carinho, atenção e transparência.